Phòng Tổng hợp

1. Chiến lược, chính sách, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh của thành phố. Đề xuất, theo dõi việc thực hiện và vận dụng các cơ chế, chính sách phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh của thành phố.
2. Theo dõi, tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện Quy chế làm việc của UBND thành phố; chương trình công tác của UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch. Tổng hợp những vướng mắc, phát sinh trong quá trình chỉ đạo, điều hành của UBND thành phố, Chủ tịch, kịp thời đề xuất, báo cáo UBND thành phố sửa đổi, bổ sung cho phù họp.
3. Theo dõi, tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố, Nghị quyết 59-NQ/TW ngày 05 tháng 8 năm 2020 của Bộ Chính trị về xây dựng và phát triển thành phố Cần Thơ đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045, Nghị quyết số 45/2022/QH15 ngày 11 tháng 01 năm 2022 của Quốc hội về thí điểm một số cơ chế, chính sách đặc thù phát triển thành phố Cần Thơ, Nghị quyết số 98/NQ-CP ngày 30 tháng 8 năm 2021 của Chính phủ ban hành Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Nghị quyết số 59-NQ/TW ngày 05 tháng 8 năm 2020 của Bộ Chính trị về xây dựng và phát triển thành phố Cần Thơ đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045.
4. Chế độ thông tin báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình kinh tế - xã hội thành phố, hoạt động chung phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của UBND thành phố, Chủ tịch.
5. Quy hoạch vùng đồng bằng sông Cửu Long và thành phố Cần Thơ.
6. Chương trình, kế hoạch, đề án liên kết phát triển kinh tế - xã hội với các địa phương trong và ngoài thành phố; hợp tác với các viện, trường (theo dõi chung); tăng trưởng xanh, phát triển bền vững, chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh; chủ đề năm của thành phố.
7. Chương trình, kế hoạch, đề án trong lĩnh vực thống kê tổng hợp.
8. Phối hợp với các đơn vị theo dõi, tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ, công việc do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Ban Thường vụ Thành ủy, Thường trực Thành ủy, Lãnh đạo UBND thành phố giao.
9. Nội dung phục vụ phiên họp của UBND thành phố, họp Lãnh đạo UBND thành phố theo lĩnh vực được phân công; chuẩn bị nội dung để Lãnh đạo UBND thành phố tham gia Phiên họp thường kỳ Chính phủ (khi được mời).
10. Chủ trì tổng hợp tham mưu công tác liên quan đến các hoạt động của Đoàn Đại biểu Quốc hội thành phố và Hội đồng nhân dân thành phố.
11. Tham mưu, phối hợp xử lý các vấn đề báo chí nêu theo quy định và chỉ đạo của Chủ tịch. Tham mưu tố chức họp báo định kỳ hằng quý; phối hợp với các Phòng có liên quan chuẩn bị nội dung để Chủ tịch báo cáo, giải trình, trả lời chất vấn trước Hội đồng nhân dân thành phố; phối hợp với các cơ quan liên quan giúp Chủ tịch xây dựng kế hoạch, nội dung tiếp xúc, giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri; tham mưu việc trả lời phỏng vấn; tổng hợp dự thảo văn bản trả lời, thông cáo báo chí trên cơ sở thông tin do các đơn vị có liên quan cung cấp.
12. Phối hợp theo dõi việc vận hành Hệ thống thông tin báo cáo của thành phố và phối hợp thực hiện tích hợp, kết nối, chia sẻ dữ liệu với Hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ; kết nối hệ thống thông tin hành chính điện tử phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của UBND thành phố.
13. Tham mưu ủy nhiệm điều hành khi Chủ tịch vắng; phân công nhiệm vụ trong Lãnh đạo UBND thành phố; bàn giao nhiệm vụ khi Lãnh đạo UBND thành phố chuyển công tác, nghỉ hưu.
14. Theo dõi Quy chế phối hợp giữa UBND thành phố với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố, Hội đồng nhân dân thành phố.
15. Giúp Lãnh đạo Văn phòng duy trì mối quan hệ chặt chẽ với Văn phòng Chính phủ, Văn phòng Chủ tịch nước, Văn phòng Quốc hội, Văn phòng Bộ Tư lệnh Quân khu 9 và Văn phòng các bộ, ban, ngành Trung ương; Văn phòng UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Văn phòng Thành ủy, Văn phòng Đoàn Đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân thành phố.
16. Chủ trì thấm tra và xử lý đối với nội dung trình của Sở Tài chính (lĩnh vực kinh tế - xã hội); Chi cục Thống kê thành phố Cần Thơ; Viện Kinh tế - Xã hội.

Phòng Kỉnh tế

1. Hoạt động kinh tế tập thể, hợp tác xã; theo dõi, tổng hợp tình hình doanh nghiệp; xếp loại doanh nghiệp; sắp xếp, đổi mới, phát triển doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp có vốn góp của nhà nước; doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác; thành lập, sắp xếp lại, chuyển đổi sở hữu của doanh nghiệp nhà nước; các hoạt động của doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn.
2. Công nghiệp, thương mại, dịch vụ: cơ khí; luyện kim; điện; năng lượng mới; năng lượng tái tạo; sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả; dầu khí; hóa chất; vật liệu nổ công nghiệp; công nghiệp tiêu dùng; công nghiệp thực phẩm; công nghiệp hỗ trợ; công nghiệp môi trường; công nghiệp chế biến khác; tiểu thủ công nghiệp; khuyến công; hoạt động thương mại và lưu thông hàng hóa trên địa bàn; sản xuất và tiêu dùng bền vững; xuất khấu, nhập khấu; thương mại điện tử; dịch vụ thương mại; quản lý cạnh tranh; bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp; phòng vệ thương mại; hội nhập kinh tế quốc tế; hoạt động các khu công nghiệp, cụm công nghiệp, khu chế xuất, khu công nghệ cao; hoạt động xúc tiến đầu tư - thương mại; hoạt động hội chợ triển lãm; hoạt động kinh tế đối ngoại.
3. Nông nghiệp (trồng trọt, bảo vệ thực vật, chăn nuôi, thú y); lâm nghiệp; thủy sản; thủy lợi, đê điều; phát triển nông thôn, xây dựng nông thôn mới, nông trường; chế biến và thương mại nông sản, lâm sản, thủy sản; chất lượng, an toàn thực phẩm nông sản, lâm sản, thủy sản và muối; phòng, chống thiên tai; nước sạch và vệ sinh môi trường nông thôn; phòng, chống dịch bệnh trong nông nghiệp, lâm nghiệp, thủy sản, công tác khuyến nông.
4. Kho bạc; hải quan; kiểm toán; dự trữ quốc gia; huy động, sử dụng nguồn vốn phát hành trái phiếu địa phương, tín phiếu kho bạc; đầu tư tài chính; các quỹ tài chính nhà nước ngoài ngân sách (trừ thành lập quỹ); tài chính doanh nghiệp; tăng vốn nhà nước tại doanh nghiệp; hoạt động dịch vụ tài chính: ngân hàng, kinh doanh bảo hiếm, chứng khoán; hoạt động xổ số; tài chính; ngân sách nhà nước (không bao gồm vốn đầu tư phát triển); nợ chính quyền địa phương; thuế, phí, lệ phí, giá cả (không bao gồm: giá thuốc, giá dịch vụ y tế do Phòng Khoa giáo - Văn xã phụ trách; giá vật liệu xây dựng do Phòng Xây dựng - Đô thị phụ trách); thực hành tiết kiệm, chống lãng phí; tài chính đối với đất đai; tài sản công; các quỳ tài chính nhà nước ngoài ngân sách; đầu tư tài chính; tài chính doanh nghiệp.
5. Công tác bồi thường, hỗ trợ, tái định cư.
6. Theo dõi tống hợp chung các Chương trình mục tiêu quốc gia. Tham mưu Chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững và Chương trình xây dựng nông thôn mới.
7. Tài nguyên và môi trường: đất đai; biển; tài nguyên nước; tài nguyên khoáng sản, địa chất; môi trường; rác thải, nước thải, chất thải rắn; khí tượng thủy văn; đo đạc và bản đồ; biến đổi khí hậu và tăng trưởng xanh; viễn thám; ứng phó sự cố môi trường, sự cố tràn dầu.
8. Tham mưu thực hiện quy chế phối hợp công tác giữa UBND thành phố với Kiểm toán Nhà nước và cơ quan, tổ chức khác theo lĩnh vực phụ trách. Phối hợp trong công tác quản lý nhà nước đối với các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn thành phố như Chi cục Hải quan khu vực XIX; Thuế thành phố Cần Thơ; Kho bạc Nhà nước khu vực XIX; Ngân hàng Nhà nước khu vực 14; Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam tại Cần Thơ.
9. Chủ trì thẩm tra và xử lý chính đối với nội dung trình của Sở Tài chính; Sở Nông nghiệp và Môi trường; Sở Công Thương; Sở Xây dựng; Ban Quản lý các khu chế xuất và công nghiệp Cần Thơ; Trung tâm Xúc tiến Đầu tư - Thương mại và Hội chợ triển lãm thành phố; Quỹ Đầu tư phát triển thành phố; Quỹ Bảo lãnh doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố.

Phòng Khoa giáo - Văn xã

1. Thông tin, truyền thông; giáo dục, đào tạo; văn hóa, thể thao, du lịch; y tế; lao động, thương binh, xã hội; khoa học, công nghệ; chuyển đổi số; chính quyền điện tử; công tác ngoại vụ; công tác đối ngoại nhân dân; công tác dân vận, tuyên giáo; dân tộc; tôn giáo (lĩnh vực do Sở Dân tộc và Tôn giáo tham mưu); phát thanh, truyền hình; báo chí, xuất bản; thi đua, khen thưởng, chính sách xã hội, chính sách người có công; bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; thẻ đi lại của doanh nhân APEC.
2. Theo dõi, tham mưu tổng hợp, đề xuất đối với hoạt động của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố.
3. Tham mưu thực hiện quy chế người phát ngôn; họp mặt cơ quan báo chí, văn nghệ sĩ, nhà khoa học, trí thức hàng năm hoặc theo yêu cầu của lãnh đạo.
4. Tham mưu Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi.
5. Thực hiện dân chủ trong hoạt động cơ quan hành chính nhà nước và đơn vị sự nghiệp công lập; quy chế thực hiện dân chủ cơ sở.
6. Tham mưu UBND thành phố thông báo thời gian nghỉ, treo cờ Tổ quốc và trực trong dịp lễ, tết theo quy định của Bộ luật Lao động.
7. Chủ trì thẩm tra và xử lý chính đối với nội dung trình của Sở Giáo dục và Đào tạo; Sở Khoa học và Công nghệ; Sở Nội vụ (lĩnh vực lao động, thương binh và xã hội; các hội, đoàn thể, thi đua, khen thưởng); Sở Y tế, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Dân tộc và Tôn giáo; Sở Ngoại vụ; Báo và Phát thanh, Truyền hình Cần Thơ và nội dung đề nghị của Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy, Bảo hiểm xã hội.

Điều 7. Phòng Xây dựng - Đô thị

1. Quản lý xây dựng theo Luật Xây dựng; quy hoạch xây dựng theo Luật Quy hoạch đô thị. Các quy hoạch khác thuộc lĩnh vực xây dựng cơ bản: quy hoạch xây dựng giao thông đường bộ và đường sắt; quy hoạch các công trình chống ngập thành phố; quy hoạch xây dựng hệ thống hạ tầng kỹ thuật; quy hoạch xây dựng hệ thống cấp, thoát nước đô thị; quy hoạch không gian ngầm đô thị.
2. Quản lý và phát triển đô thị; không gian kiến trúc; cảnh quan và môi trường đô thị; xây dựng, sửa chữa công trình; trật tự xây dựng đô thị; các dịch vụ công ích đô thị về xây dựng; xây dựng hạ tầng kỹ thuật đô thị.
3. Quản lý các chương trình, đề án, dự án, chiến lược phát triến đô thị, phát triến nhà ở, nâng cấp đô thị, thoát nước đô thị, cấp nước an toàn; chống ngập đô thị.
4. Quản lý thị trường bất động sản.
5. Quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình tất cả các nguồn vốn trong và ngoài ngân sách nhà nước gồm: nghiên cứu đầu tư, chấp thuận chủ trương đầu tư, phê duyệt dự án, theo dõi tiến độ triến khai thực hiện.
6. Công tác phê duyệt dự toán và kế hoạch lựa chọn nhà thầu tất cả các nguồn vốn.
7. Giao thông vận tải, an toàn giao thông.
8. Chủ trì thẩm tra và xử lý đối với nội dung trình của của Sở Tài chính (ngoài lĩnh vực của Phòng Tổng hợp, Phòng Kinh tế); Sở Xây dựng; Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp thành phố Cần Thơ; Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình giao thông và nông nghiệp thành phố Cần Thơ; Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng sử dụng nguồn vốn hỗ trợ phát triển chính thức thành phố Cần Thơ.

Phòng Nội chính

1. Tham mưu công tác tư pháp, cải cách tư pháp, pháp chế, nội chính, cải cách hành chính.
2. Tham mưu công tác nội vụ: tổ chức bộ máy; vị trí việc làm, cơ cấu ngạch công chức và biên chế công chức trong các cơ quan, tổ chức hành chính nhà nước; vị trí việc làm, cơ cấu viên chức theo chức danh nghề nghiệp và số lượng người làm việc trong các đơn vị sự nghiệp công lập; tiền lương đối với cán bộ, công chức, viên chức, lao động hợp đồng trong cơ quan, tổ chức hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập; cải cách chế độ công chức, công vụ; chính quyền địa phương; địa giới hành chính.
3. Tham mưu công tác thanh tra: quản lý nhà nước về công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực trên địa bàn thành phố thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch.
4. Tham mưu công tác quốc phòng, an ninh; trật tự an toàn xã hội, phòng chống tội phạm, tệ nạn xã hội, vi phạm pháp luật và bảo vệ bí mật nhà nước.
5. Tham mưu công tác xử lý vi phạm hành chính.
6. Tham mưu xây dựng và thực hiện quy chế phối hợp công tác giữa UBND thành phố với Tòa án nhân dân, Viện kiểm sát nhân dân thành phố và cơ quan, tổ chức khác theo lĩnh vực phụ trách.
7. Tham mưu công tác tôn giáo (lĩnh vực do Công an thành phố tham mưu).
8. Tham mưu hướng dẫn cụ thể chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Văn phòng Hội đồng nhân dân và UBND cấp xã.
9. Tham mưu công tác đặt tên, đổi tên đường và công trình công cộng trên địa bàn thành phố.
10. Chủ trì thẩm tra và xử lý đối với nội dung trình của Thanh tra thành phố; Sở Nội vụ; Sở Tư pháp; Công an thành phố (ngoài lĩnh vực kiểm soát thủ tục hành chính của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố); Bộ Chỉ huy quân sự thành phố, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (liên quan công tác đặt tên, đổi tên đường và công trình công cộng) và nội dung đề nghị của Ban Tổ chức Thành ủy; Ban Nội chính Thành ủy; Ủy ban Kiểm tra Thành ủy; Tòa án nhân dân thành phố; Viện kiểm sát nhân dân thành phố; Thi hành án dân sự thành phố.

Điều 9. Phòng Hành chính - Tố chức

Phòng Hành chính - Tổ chức gồm: Bộ phận Phát hành, Bộ phận Một cửa, Bộ phận Tổ chức, Bộ phận Lưu trữ thực hiện chức năng hành chính trong việc tiếp nhận, phát hành và quản lý, lưu trữ văn bản; thực hiện công tác tổ chức nội bộ, nội vụ của Văn phòng.

1. Đầu mối liên hệ đối nội, đối ngoại của UBND thành phố, Lãnh đạo UBND và Văn phòng; có trách nhiệm kiểm soát ra, vào cơ quan, hướng dẫn khách đến làm việc với Lãnh đạo UBND thành phố, Lãnh đạo Văn phòng. Phối hợp với Phòng Quản trị - Tài vụ thực hiện công tác lễ tân, các cuộc họp, hội nghị được tổ chức hoặc phối hợp tổ chức tại UBND thành phố.
2. Công tác phát hành văn bản

1. Quản lý và sử dụng con dấu của: UBND thành phố, Đảng ủy Văn phòng và Văn phòng, thiết bị lưu khóa bí mật; cấp giấy giới thiệu, giấy đi đường theo đúng quy định của pháp luật và Quy chế làm việc của Văn phòng. Phối hợp gửi và tiếp nhận văn bản, báo chí qua đường bưu chính.
2. Quản lý thống nhất việc ban hành các văn bản của UBND thành phố, Chủ tịch, Đảng ủy Văn phòng, Văn phòng cơ quan theo đúng quy định về thể thức, kỹ thuật trình bày; công tác in ấn, sao chụp văn bản, thực hiện kịp thời và bảo mật, bảo đảm phục vụ tốt công tác của UBND thành phố, Lãnh đạo UBND thành phố và Văn phòng.

1. Công tác tiếp nhận, trả kết quả

1. Tổng hợp, xây dựng lịch công tác tuần của Lãnh đạo UBND thành phố; lịch trực ngoài giờ hành chính của Văn phòng; soạn thảo giấy mời họp, hội nghị do UBND thành phố, Lãnh đạo UBND thành phố, Chánh Văn phòng triệu tập.
2. Quản lý thống nhất công tác tiếp nhận, phân phối, phát hành văn bản, tài liệu của UBND thành phố, Lãnh đạo UBND thành phố, Lãnh đạo Văn phòng và các Phòng; bảo đảm cung cấp báo chí, tạp chí, bản tin phục vụ hằng ngày theo quy định.
3. Thực hiện nhật ký, tổng hợp báo cáo văn bản đến, phát hành văn bản trong ngày, tuần, tháng; theo dõi, báo cáo quá trình xử lý văn bản của Văn phòng.
4. Tham muu, giúp UBND thành phố tổ chức triển khai thực hiện việc gửi, nhận văn bản điện tử và xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên môi truờng điện tử; đầu mối triển khai kết nối, liên thông các hệ thống quản lý văn bản và điều hành giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước tại địa phương.

1. Công tác lưu trữ

   Thực hiện quản lý hồ sơ, văn bản đến, văn bản đi và chuyển giao lưu trữ định kỳ, đột xuất theo quy định; tổ chức chỉnh lý, sắp xếp tài liệu, bảo đảm phục vụ khai thác và quản lý tài liệu lưu trữ hiện hành theo quy định.

2. Công tác tổ chức

1. Phối hợp với Phòng Quản trị - Tài vụ thực hiện tốt chế độ, chính sách về tiền lương, tiền thưởng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho CBCCVCNLĐ trong cơ quan theo quy định; tham mưu cho Chánh Văn phòng trong công tác tổ chức cán bộ; triển khai thực hiện chế độ chính sách đối với CBCCVCNLĐ theo đúng quy định của pháp luật.
2. Quản lý tố chức bộ máy, biên chế công chức, cơ cấu ngạch công chức, vị trí việc làm, cơ cấu viên chức theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp và số lượng người làm việc trong các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc Văn phòng. Tham mưu triến khai thực hiện các chủ trương, chính sách, pháp luật của Nhà nước trong nội bộ Văn phòng; theo dõi công tác bồi thường Nhà nước, công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật, công tác quy hoạch cán bộ, đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC; tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo trong nội bộ Văn phòng.
3. Tham mưu quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Văn phòng; quyết định phân công công tác giữa Chánh Văn phòng và các Phó Chánh Văn phòng.
4. Phối hợp quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của đơn vị sự nghiệp công lập thuộc Văn phòng.

   đ) Tham mưu ban hành văn bản quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các đơn vị thuộc Văn phòng và Quy chế làm việc của Văn phòng.

1. Định kỳ tổng hợp, theo dõi và thực hiện báo cáo công tác văn phòng và các báo cáo chuyên đề, đột xuất có liên quan đến trách nhiệm của Văn phòng theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
2. Tham mưu Văn phòng phối hợp với Văn phòng Đoàn Đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân thành phố hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ hành chính văn phòng đối với Văn phòng Hội đồng nhân dân và UBND cấp xã.
3. Soạn thảo và trình ký các văn bản hành chính thông thường khi được Lãnh đạo UBND thành phố và Lãnh đạo Văn phòng phân công.
4. Tham mưu vận hành Hệ thống quản lý chất lượng ISO của Văn phòng.

Phòng Quản trị - Tài vụ

Phòng Quản trị - Tài vụ gồm: Bộ phận Tài vụ, Bộ phận Phục vụ - Lễ tân, Đội xe; thực hiện chức năng tổ chức quản lý và sử dụng có hiệu quả kinh phí, tài sản của cơ quan, bảo đảm các điều kiện vật chất, kỹ thuật phục vụ lãnh đạo; bảo đảm an ninh trật tự, an toàn cơ quan.

1. Thực hiện chế độ kế toán - tài chính theo đúng quy định. Lập, trình duyệt và sử dụng kinh phí bảo đảm chế độ chi tiêu tài chính theo chính sách hiện hành; thực hiện chế độ tiết kiệm trong chi tiêu ngân sách. Đối với kho ngân quỹ: thực hiện đầy đủ chế độ ghi chép, thống kê, báo cáo định kỳ; quản lý và sử dụng tài sản; thực hiện chế độ kiểm kê, kiểm soát tài sản cơ quan theo quy định hiện hành.
2. Xây dựng, theo dõi và tham mưu thực hiện tốt quy chế chi tiêu nội bộ. Phục vụ tiếp khách, hội họp của UBND thành phố, Văn phòng đáp ứng yêu cầu cần thiết và điều kiện làm việc cho Lãnh đạo UBND thành phố và Lãnh đạo Văn phòng; bảo đảm cảnh quan môi trường, phòng chống cháy nổ trong khu vực trụ sở UBND thành phố, các phòng họp, phòng tiếp khách, phòng làm việc; quản lý và sử dụng đúng mục đích tài sản phục vụ cho tiếp khách của UBND thành phố và Văn phòng.
3. Tô chức thực hiện trang bị, mua săm, duy tu bảo dưỡng và quản lý tài sản cơ quan và các công trình xây dựng cơ bản của Văn phòng theo đúng quy định; phối hợp với lực lượng Công an bảo vệ an toàn cơ quan trong mọi tình huống; quản lý tài sản, bảo vệ an toàn trụ sở Ban Tiếp công dân thành phố, phối hợp với phường Ninh Kiều phục vụ tốt công tác tiếp công dân tại Trụ sở Ban Tiếp công dân thành phố.
4. Bảo đảm cơ sở vật chất, phương tiện, kinh phí phục vụ theo yêu cầu làm việc của Lãnh đạo UBND thành phố và CBCCVCNLĐ thuộc Văn phòng; thực hành tiết kiệm, chống tham nhũng, lãng phí; kiểm tra, đôn đốc CBCCVCNLĐ trong cơ quan nêu cao tinh thần trách nhiệm bảo vệ tài sản cơ quan, giữ gìn vệ sinh chung trong khu vực trụ sở UBND thành phố.
5. Phối hợp với Phòng Hành chính - Tổ chức thực hiện tốt chế độ, chính sách về tiền lương, tiền thưởng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho CBCCVCNLĐ trong cơ quan theo quy định.
6. Thực hiện công tác lễ tân (đối nội, đối ngoại); tổ chức hậu cần phục vụ các cuộc họp, hội nghị, phục vụ ăn, nghỉ tiếp khách do Lãnh đạo UBND thành phố và Lãnh đạo Văn phòng triệu tập; phối hợp với các cơ quan Trung ương phục vụ các hội nghị do Trung ương tổ chức tại thành phố. Phối hợp chặt chẽ với các Phòng theo sự chỉ đạo của Lãnh đạo UBND thành phố và Lãnh đạo Văn phòng tổ chức đón khách, phục vụ khách tận tình, chu đáo, văn minh, lịch sự.
7. Lãnh đạo Đội xe thực hiện nhiệm vụ theo yêu cầu của lãnh đạo UBND thành phố và Lãnh đạo Văn phòng, bảo đảm phục vụ chu đáo, tuyệt đối an toàn, đúng chế độ và quy định hiện hành; phối hợp với Đội tự vệ, Đội phòng cháy và chữa cháy cơ quan, Đội cảnh sát bảo vệ mục tiêu tổ chức bảo vệ an ninh, an toàn cơ quan, phòng chống cháy nổ.
8. Tố chức thực hiện tốt công tác vệ sinh môi trường, chăm sóc cảnh quan khuôn viên trụ sở cơ quan và các cơ sở thuộc Văn phòng quản lý. Liên hệ với cơ quan, đơn vị hữu quan thường xuyên bảo đảm an toàn về hệ thống điện, hệ thống cấp nước, phục vụ kịp thời trong mọi hoạt động của cơ quan.
9. Phối hợp với các Phòng trong việc chuẩn bị, bố trí bảng tên đại biểu và soạn thảo giấy mời cơm phục vụ cho các cuộc họp, hội nghị. Liên hệ và chuẩn bị các nội dung phục vụ việc ăn, nghỉ, di chuyển khi Lãnh đạo UBND thành phố và Lãnh đạo Văn phòng công tác ngoài thành phố.
10. Tham mưu quản lý về tài chính, tài sản được giao theo quy định; hướng dẫn, kiếm tra việc thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm đối với các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc Văn phòng.

Ban Tiếp công dân thành phố

Thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định của Luật Tiếp công dân ngày 25 tháng 11 năm 2013, Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26 tháng 6 năm 2014 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật tiếp công dân:

1. Tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh liên quan đến trách nhiệm của UBND thành phố, Chủ tịch, những vấn đề cần báo cáo Chủ tịch cho ý kiến chỉ đạo.
2. Tổ chức việc tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại Trụ sở tiếp công dân thành phố:

1. Bố trí người tiếp công dân, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc phạm vi trách nhiệm của Ban Tiếp công dân thành phố.
2. Điều hòa, phối hợp hoạt động tiếp công dân giữa người của Ban Tiếp công dân thành phố với đại diện của cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân thành phố.
3. Chủ trì, phối hợp với cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân hoặc với cơ quan, tố chức, đơn vị có liên quan tham mưu giúp Chủ tịch tiếp công dân, đối thoại với công dân định kỳ hoặc đột xuất; người đứng đầu cơ quan, tổ chức tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân thành phố hoặc lãnh đạo Đảng và Nhà nước ở thành phố tiếp công dân.

1. Giải thích, hướng dẫn công dân thực hiện việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng trình tự, thủ tục, đúng cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền giải quyết; chấp hành quyết định giải quyết khiếu nại, quyết định xử lý tố cáo đã được cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền giải quyết đúng chính sách, pháp luật.
2. Phân loại, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh:

1. Phân loại, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được tiếp nhận trực tiếp tại Trụ sở tiếp công dân thành phố hoặc qua đường bưu điện hoặc do các cơ quan, tổ chức, người có thẩm quyền chuyển đến UBND thành phố, Ban Tiếp công dân thành phố, cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân thành phố.
2. Hướng dẫn, chuyển đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền giải quyết đối với đơn đã tiếp nhận nhưng không thuộc phạm vi, trách nhiệm xử lý của Ban Tiếp công dân thành phố, của cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân thành phố.

1. Theo dõi, đôn đốc việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh:

1. Theo dõi, đôn đốc việc giải quyết của cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền đối với những đơn, vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh do Ban Tiếp công dân thành phố chuyển đến.
2. Chủ trì, phối hợp với đại diện cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân thành phố và Thanh tra thành phố kiểm tra việc tiếp nhận, giải quyết của cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền đối với đơn, vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh mà Ban Tiếp công dân thành phố chuyển đến khi được Chủ tịch giao.

1. Tống họp tình hình, kết quả công tác tiếp công dân thuộc phạm vi trách nhiệm của Ban Tiếp công dân thành phố; của cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân thành phố; báo cáo định kỳ và đột xuất với Văn phòng, UBND thành phố, cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân thành phố, Thanh tra thành phố và cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.
2. Tổ chức tiếp, xử lý truờng hợp nhiều nguời khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về cùng một nội dung:

1. Chủ trì tổ chức tiếp hoặc phối hợp với cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân thành phố hoặc cơ quan, tổ chức, đơn vị có liên quan tổ chức tiếp, xử lý trường hợp nhiều người khiếu nại, tố cáo kiến nghị, phản ánh về cùng một nội dung.
2. Phối hợp với cơ quan công an bảo đảm an ninh, trật tự và an toàn cho người tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân thành phố, xử lý người có hành vi vi phạm pháp luật tại Trụ sở tiếp công dân thành phố.
3. Phối hợp với cơ quan công an, UBND nơi phát sinh vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh vận động, thuyết phục hoặc có biện pháp để công dân trở về địa phương xem xét, giải quyết.

1. Phối hợp với Thanh tra thành phố tham mưu giúp Chủ tịch trong việc:

1. Thanh tra, kiểm tra việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, xử lý đơn của các cơ quan chuyên môn thuộc UBND thành phố, UBND cấp xã.
2. Tuyên truyền, phổ biến, quán triệt pháp luật về tiếp công dân, xử lý đơn đối với nhân dân, công chức, viên chức cơ quan chuyên môn thuộc UBND thành phố, UBND cấp xã.
3. Hướng dẫn nghiệp vụ cho công chức, viên chức làm nhiệm vụ tiếp công dân thuộc sở, ban, ngành, UBND cấp xã.

1. Thực hiện nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật và do Chủ tịch giao.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố

Thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn theo Quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố, Quy chế tổ chức và hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 06 năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cống Dịch vụ công quốc gia.

Trung tâm Điều hành đô thị thông minh Cần Thơ

Thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn theo Quyết định về việc quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Điều hành đô thị thông minh Cần Thơ và quản lý Tổng đài 1022.

Nhà khách Cần Thơ

Thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn theo Quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tố chức của Nhà Khách Cần Thơ và Quyết định phê duyệt Phương án tự chủ, tự chịu trách nhiệm về thực hiện nhiệm vụ, tố chức bộ máy, nhân sự và tài chính của Nhà khách Cần Thơ.

1. Phối hợp Phòng Quản trị - Tài vụ thực hiện công tác lễ tân, hậu cần các cuộc họp, hội nghị, tiếp khách của Lãnh đạo UBND thành phố và Văn phòng.
2. Tổ chức hoạt động dịch vụ phù hợp với lĩnh vực chuyên môn, khả năng của đơn vị và đúng với quy định của pháp luật, nhằm tạo thêm nguồn thu, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động của Nhà khách Cần Thơ và góp phần nâng cao phúc lợi chung của Văn phòng.
3. Liên doanh, liên kết với các tổ chức, cá nhân để hoạt động dịch vụ theo quy định của pháp luật.
4. Bảo toàn và phát triển vốn được giao, hoạt động bảo đảm hiệu quả kinh tế; tăng cường cơ sở vật chất, phát triển và nâng cao chất lượng các hoạt động.
5. Chấp hành đúng, đầy đủ các quy định về quản lý kinh doanh và các quy định của pháp luật có liên quan; thực hiện hạch toán, chế độ báo cáo thống kê, tài chính theo đúng quy định pháp luật.
6. Tố chức thực hiện tốt chế độ, chính sách về tiền lương, tiền thưởng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đối với người lao động theo quy định của pháp luật.
7. Tự chủ, tự chịu trách nhiệm về thực hiện nhiệm vụ, tổ chức bộ máy, nhân sự và tài chính theo quy định của pháp luật.

       (Theo Quyết định số 37/QĐ-VPUB ngày 17/7/2025 của Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ)