Văn phòng UBND thành phố vừa ban hành kế hoạch Chuyển đổi số năm 2025.
Theo kế hoạch, mục tiêu hướng đến phát triển chính quyền số phục vụ người dân, doanh nghiệp, phục vụ chỉ đạo điều hành của cơ quan nhà nước. Tập trung phát triển dữ liệu số nhằm khai phá tiềm năng của dữ liệu để phục vụ tốt hơn cho hoạt động của cơ quan, cung cấp dịch vụ thân thiện và hiệu quả hơn cho người dân, tăng năng suất lao động, đổi mới sáng tạo, thúc đẩy chuyển đổi số một cách toàn diện và bền vững.
Song song đó, chuyển đổi công tác chỉ đạo, điều hành của UBND thành phố, Văn phòng UBND thành phố lên môi trường điện tử, ứng dụng công nghệ hiện đại để tổng hợp dữ liệu, hỗ trợ phân tích, xây dựng mô hình dự báo nhằm tăng cường công tác tham mưu, tổ chức hoạt động và hỗ trợ ra quyết định của lãnh đạo UBND thành phố và của lãnh đạo Văn phòng. Phấn đấu hoàn thiện hạ tầng để thực hiện chuyển đổi số đồng bộ, toàn diện, bảo đảm đồng bộ với các chương trình, đề án của thành phố, tránh trùng lặp, tối ưu nguồn lực triển khai.
Trong đó, về phát triển chính quyền số, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động, mục tiêu cụ thể 100% dịch vụ công trực tuyến được thiết kế, thiết kế lại nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, khi sử dụng được điền sẵn dữ liệu mà người dùng đã cung cấp trước đó theo thỏa thuận, phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ; cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt tỷ lệ tối thiểu 95%; hồ sơ trực tuyến toàn trình của các dịch vụ công trực tuyến đạt tỷ lệ tối thiểu 60%; 80% thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính, được triển khai thanh toán trực tuyến. Trong đó, tỷ lệ giao dịch thanh toán trực tuyến đạt từ 50% trở lên; số hóa 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, giấy tờ do cơ quan nhà nước ban hành; tỷ lệ cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử đạt 100%; 100% báo cáo định kỳ (không bao gồm nội dung mật) của các cơ quan hành chính nhà nước được cập nhật, chia sẻ trên hệ thống thông tin báo cáo của thành phố và kết nối với hệ thống thông tin báo cáo Quốc gia, phục vụ hiệu quả hoạt động quản lý, chỉ đạo, điều hành; 100% các nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch UBND thành phố giao cho Sở, ban ngành và UBND quận, huyện được cập nhật trên hệ thống theo dõi nhiệm vụ của thành phố…
Để đạt được các mục tiêu trên, kế hoạch đề ra các giải pháp như: tổ chức phổ biến, quán triệt chủ trương của Đảng, nâng cao nhận thức của các cấp ủy Đảng, cán bộ, công chức, viên chức và người lao động về sự cần thiết và tính cấp thiết của chuyển đổi số; gắn mục tiêu, nhiệm vụ về chuyển đổi số với nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh…
Bên cạnh đó, phát động phong trào thi đua chuyển đổi số trong Văn phòng, chia sẻ, phổ biến câu chuyện thành công, tôn vinh gương thành công điển hình về chuyển đổi số. Thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động về chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin, tham gia các khóa học, tập huấn về công nghệ số. Triển khai rà soát, xây dựng, hoàn thiện cơ chế, chính sách thúc đẩy chuyển đổi số, đặc biệt là tái cấu trúc hoặc đổi mới mô hình, quy trình hoạt động kết hợp với áp dụng công nghệ số, dữ liệu số trong chỉ đạo, điều hành, triển khai các ứng dụng, tiện ích thiết thực. Phát triển hạ tầng kỹ thuật số, đảm bảo an toàn, an ninh mạng và phát triển dữ liệu số, ứng dụng, dịch vụ nội bộ.
