Việc đánh giá nội bộ nhằm xem xét mức độ vận hành, áp dụng hệ thống tài liệu ISO tại các phòng, ban, đơn vị trực thuộc; đánh giá tính hiệu lực, hiệu quả của HTQLCL; mức độ am hiểu tiêu chuẩn ISO 9001:2015 của đội ngũ cán bộ, công chức; đồng thời kịp thời phát hiện những điểm không phù hợp để đề xuất biện pháp khắc phục, cải tiến hệ thống.

Theo kế hoạch, hoạt động đánh giá nội bộ được tổ chức trong ngày 29/12/2025 tại các phòng, ban, đơn vị thuộc Văn phòng UBND thành phố, Ban Tiếp công dân thành phố và Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố. Nội dung đánh giá tập trung vào các điều khoản trọng tâm của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 như: bối cảnh tổ chức, chính sách và mục tiêu chất lượng, kiểm soát thông tin dạng văn bản, cung cấp dịch vụ hành chính, kiểm soát đầu ra không phù hợp, theo dõi – đánh giá và cải tiến liên tục.

Văn phòng UBND thành phố Cần Thơ giao các Trưởng phòng, ban, đơn vị có trách nhiệm phổ biến kế hoạch đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức; chủ động chuẩn bị hồ sơ, tài liệu liên quan; phối hợp chặt chẽ với Thư ký ISO và Đoàn đánh giá trong quá trình triển khai đánh giá nội bộ.

Thông qua hoạt động đánh giá nội bộ HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015, Văn phòng UBND thành phố Cần Thơ tiếp tục khẳng định quyết tâm nâng cao chất lượng công tác quản lý, điều hành, cải cách hành chính và phục vụ người dân, tổ chức ngày càng chuyên nghiệp, hiệu quả.

Tải về