Kết quả kiểm tra thực hiện CCHC đợt 1 năm 2018 tại Văn phòng
Sau đợt kiểm tra ngày 06/6 và 07/6/2018, Đoàn Kiểm tra CCHC được thành lập theo Quyết định số 21/QĐ-VPUB ngày 02/3/2018 đã ban hành Thông báo số 178/TB-VPUB ngày 15/06/2018 về kết quả kiểm tra thực hiện Cải cách hành chính đợt 1 năm 2018 tại Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố.
|
.jpg) Kiểm tra đợt 1 công tác CCHC, bảo vệ BMNN và các nhiệm vụ theo chương trình giám sát của Ban Thanh tra nhân dân năm 2018
Ngày 06/6 và 07/6/2018, Đoàn Kiểm tra Cải cách hành chính của Văn phòng UBND thành phố phối hợp cùng Tổ Công tác Bảo vệ bí mật nhà nước và Ban Thanh tra nhân dân tổ chức kiểm tra việc thực hiện công tác cải cách hành chính đợt 1 và các nội dung có liên quan như công tác thực hiện bảo vệ bí mật nhà nước, quản lý hồ sơ lưu trữ, phòng chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí và các nhiệm vụ theo Chương trình giám sát của Ban Thanh tra nhân dân năm 2018 tại các phòng ban, đơn vị trực thuộc.
|
Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân năm 2017
Thực hiện Báo cáo số 14/BC-SNV ngày 07 tháng 02 năm 2018 của Sở Nội vụ về kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân khi tiếp xúc với cơ quan hành chính nhà nước và đơn vị sự nghiệp năm 2017, Văn phòng UBND thành phố công khai kết quả khảo sát của Văn phòng năm 2017, cụ thể như sau:
|
Kết quả vận hành quy trình ISO trong tháng 4 năm 2018
100% quy trình của UBND thành phố được xử lý đúng quy trình và thời gian quy định (không có hồ sơ trễ hạn); 98,8% hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được xử lý đúng quy trình và thời gian quy định; 0,24% văn bản sai sót về kỹ thuật nghiệp vụ (lỗi tệp, lỗi nội dung văn bản, sao chụp thiếu trang, phát hành sai địa chỉ…) theo phản hồi của khách hàng.
|
 Kết quả vận hành quy trình ISO trong tháng 3 năm 2018
100% quy trình của UBND thành phố được xử lý đúng quy trình và thời gian quy định (không có hồ sơ trễ hạn); 98,8% hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được xử lý đúng quy trình và thời gian quy định; 0% văn bản sai sót về kỹ thuật nghiệp vụ (lỗi tệp, lỗi nội dung văn bản, sao chụp thiếu trang, phát hành sai địa chỉ…) theo phản hồi của khách hàng.
|
Kết quả vận hành quy trình ISO trong tháng 02 năm 2018
100% quy trình của UBND thành phố được xử lý đúng quy trình và thời gian quy định (không có hồ sơ trễ hạn); 98,78% hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được xử lý đúng quy trình và thời gian quy định; 0,2% văn bản sai sót về kỹ thuật nghiệp vụ (lỗi tệp, lỗi nội dung văn bản, sao chụp thiếu trang, phát hành sai địa chỉ…) theo phản hồi của khách hàng.
|
Kết quả vận hành quy trình ISO trong tháng 01 năm 2018
94% quy trình của UBND thành phố được xử lý đúng quy trình và thời gian quy định (06 hồ sơ trễ hạn); 99,5% hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được xử lý đúng quy trình và thời gian quy định; 0,0% văn bản sai sót về kỹ thuật nghiệp vụ (lỗi tệp, lỗi nội dung văn bản, sao chụp thiếu trang, phát hành sai địa chỉ…) theo phản hồi của khách hàng.
|
Kết quả vận hành quy trình ISO trong tháng 12 năm 2017
98,96% quy trình của UBND thành phố được xử lý đúng quy trình và thời gian quy định (01 hồ sơ trễ hạn); 97,68% hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được xử lý đúng quy trình và thời gian quy định; 0,03% văn bản sai sót về kỹ thuật nghiệp vụ (lỗi tệp, lỗi nội dung văn bản, sao chụp thiếu trang, phát hành sai địa chỉ…) theo phản hồi của khách hàng.
|
Kết quả vận hành quy trình ISO trong tháng 11 năm 2017
100% quy trình của UBND thành phố được xử lý đúng quy trình và thời gian quy định; 96,08% hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được xử lý đúng quy trình và thời gian quy định; 0,06% văn bản sai sót về kỹ thuật nghiệp vụ (lỗi tệp, lỗi nội dung văn bản, sao chụp thiếu trang, phát hành sai địa chỉ…) theo phản hồi của khách hàng.
|
|
|